SLOVNÍK POJMŮ

Cancellation policy (Storno podmínky)

Pravidla a penalizace uplatňované v případě, že klient zruší potvrzenou akci před jejím konáním.

Co to znamená?

Pro hotely a eventové prostory představuje zrušená akce na poslední chvíli nenahraditelnou ztrátu (často statisíce). Cancellation policy je harmonogram (stupnice) pokut. Příklad: Zrušení 6 měsíců předem = 10 % z rozpočtu, 30 dní předem = 50 % z rozpočtu, 7 dní předem = 100 %. Slouží to jako finanční ochrana prostoru před nespolehlivými klienty.


Jak to funguje v Qvampu?

Qvamp automatizuje nudnou administrativu a hlídá rizika.

  • Dynamické smlouvy: Ve chvíli, kdy klientovi odešlete z Qvampu nabídku a návrh smlouvy, systém automaticky podle nastavené šablony dopočítá konkrétní data pro jednotlivá storno pásma.
  • Fakturace: Pokud dojde na nejhorší a klient akci zruší (v systému změníte status na Lost / Cancelled), můžete přímo z platformy vygenerovat zálohovou fakturu na storno poplatek v přesné výši dle smluvních podmínek.
01/ Začněte

Začněte zdarma

Vyzkoušejte celý Qvamp 14 dní zdarma — bez platební karty a bez závazku.

  • Bez závazku a platební karty
  • Funkční do 5 minut, bez IT
  • GDPR a antispam řešíme za vás
  • Care (CZ/SK): 30 min call zdarma
Používáme cookies

Nezbytné cookies používáme vždy. Se souhlasem přidáme analytické a marketingové cookies, které nám pomáhají web zlepšovat. Víc v zásadách zpracování osobních údajů.