Cloudbeds a Qvamp vedle sebe — pokoje v PMS, akce v Qvampu

Cloudbeds je globální platforma pro nezávislé hotely: PMS, channel manager a booking engine v jednom, s tisíci zákazníky po celém světě. V správě ubytování, distribuci přes channel manager a přímých rezervacích odvádí přesně tu práci, kterou od PMS čekáte — a Qvamp nemá žádnou ambici ji přebírat.

Jenže hotel nebo resort s event businessem řeší ještě druhý, úplně jiný tok práce. Poptávka na svatbu, konferenci nebo firemní akci nepotřebuje pokoj na noc — potřebuje termín sálu, cenovou nabídku podle počtu hostů, smlouvu se zálohou a harmonogram pro tým. Tenhle tok v PMS nežije, protože PMS je stavěný kolem pokoje a noci. V praxi proto končí v mailech, Excelu a hlavách lidí.

Qvamp tenhle druhý tok přebírá celý: poptávky padají do systému, cenová nabídka vzniká ze šablon během minut, smlouva se podepisuje online a z podepsané akce se stává harmonogram s inventářem a úkoly. Ubytování hostů akce přitom zůstává tam, kde je doma — v Cloudbeds. Recepce pracuje jako dosud, žádná data se nemigrují a žádný proces se nebourá.

Výsledek: dva systémy, každý na svou doménu, žádné třecí plochy. Hotel vidí pokoje v PMS a akce v Qvampu — a event business přestává být vedlejší evidencí v tabulkách vedle hlavního systému.